Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di morvitaleno. Ci prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando visiti il nostro sito morvitaleno.sbs o quando ti iscrivi ai nostri programmi educativi.

Leggere questa informativa ti aiuterà a capire quali diritti hai sui tuoi dati e come puoi esercitarli. Abbiamo scritto tutto nel modo più chiaro possibile, ma se hai domande siamo sempre disponibili a rispondere.

Titolare del trattamento: morvitaleno

Sede: SS 114 Orientale Sicula, 114, 98125 Messina ME, Italia

Email: support@morvitaleno.sbs

Telefono: +39 351 106 2468

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per poterti offrire i nostri servizi educativi nel migliore dei modi. Ecco cosa potremmo raccogliere:

Dati di identificazione personale

Nome e cognome quando ti registri o ci contatti
Indirizzo email per comunicare con te
Numero di telefono se decidi di fornircelo
Indirizzo postale quando necessario per documenti ufficiali
Data di nascita per verificare i requisiti di età dei nostri corsi

Dati relativi alla formazione

Informazioni sul tuo background educativo e professionale
Portfolio e progetti che ci invii per la valutazione
Progressi nei corsi e risultati ottenuti
Feedback e valutazioni che lasci sui nostri programmi

Dati tecnici e di navigazione

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che usi
Browser e sistema operativo
Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
Modalità di interazione con i contenuti del sito

Base giuridica del trattamento: Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto quando ti iscrivi ai nostri corsi, del tuo consenso esplicito quando richiesto, e del nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti, sempre nel rispetto del GDPR.

2. Come usiamo i tuoi dati

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Li usiamo esclusivamente per questi scopi:

Gestire la tua iscrizione e fornirti accesso ai corsi che hai scelto
Comunicare con te riguardo ai programmi, aggiornamenti e materiali didattici
Rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico quando serve
Migliorare la qualità dei nostri corsi analizzando come vengono utilizzati
Inviarti informazioni su nuovi corsi se hai dato il consenso
Adempiere agli obblighi legali e amministrativi
Proteggere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente

Quando usi i nostri servizi educativi, potremmo analizzare i tuoi progressi per personalizzare l'esperienza di apprendimento. Ma tranquillo – questo serve solo a rendere il percorso più adatto alle tue esigenze.

Comunicazioni marketing

Ti invieremo email promozionali solo se hai dato il consenso esplicito. Puoi sempre cambiare idea e disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link presente in ogni email che ricevi da noi.

3. Condivisione dei dati con terze parti

Collaboriamo con alcuni partner selezionati che ci aiutano a fornirti i nostri servizi. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate:

Fornitori di servizi tecnologici

Utilizziamo piattaforme di hosting, servizi cloud e strumenti di gestione dei corsi. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.

Processori di pagamento

Quando effettui un pagamento, le informazioni finanziarie vengono gestite direttamente da processori di pagamento certificati che rispettano gli standard PCI-DSS. Non conserviamo i dettagli completi delle tue carte di credito sui nostri server.

Strumenti di analisi

Usiamo servizi di analisi web per capire come viene utilizzato il nostro sito. Questi strumenti raccolgono dati aggregati e anonimi che ci aiutano a migliorare l'esperienza utente.

Tutti i partner con cui lavoriamo sono tenuti a rispettare il GDPR e le normative italiane sulla privacy. Non trasferiamo dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

4. I tuoi diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come:

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono errati o incompleti, puoi chiederci di correggerli immediatamente.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali, salvo quando siamo obbligati a conservarli per legge.

Diritto di limitazione

Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica della loro accuratezza.

Diritto di portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, e di trasferirli a un altro servizio.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, basta inviarci una richiesta via email a support@morvitaleno.sbs oppure contattarci telefonicamente. Ti chiederemo di confermare la tua identità per proteggere la sicurezza dei tuoi dati.

5. Sicurezza e protezione

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Misure tecniche

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
Aggiornamenti di sicurezza costanti su tutti i nostri sistemi
Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato

Misure organizzative

Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
Politiche interne rigorose sulla gestione dei dati
Procedure di verifica dell'identità prima di fornire accesso ai dati
Audit periodici dei sistemi di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema può essere sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividerle con nessuno. Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

Dati degli studenti attivi: Per tutta la durata del corso più 2 anni successivi per fini amministrativi e di supporto.

Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa italiana.

Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni di inattività.

Dati di navigazione: Generalmente non oltre 12 mesi, salvo necessità tecniche o di sicurezza.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati in modo sicuro. Se hai completato un corso con noi, potremmo conservare alcune informazioni anonimizzate per scopi statistici e di miglioramento dei nostri servizi.

7. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Tipi di cookie che utilizziamo

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, come la gestione della sessione e l'accesso alle aree riservate
Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quanto tempo rimangono
Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata

Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

8. Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative vigenti. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso il sito o via email.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa sulla privacy.

9. Minori

I nostri servizi educativi sono destinati principalmente a persone maggiori di 18 anni. Se hai meno di 18 anni, puoi iscriverti ai nostri corsi solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, provvederemo a eliminarli immediatamente.

I genitori o tutori hanno il diritto di rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei minori sotto la loro responsabilità.

Hai domande sulla privacy?

Se hai dubbi, domande o vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali, siamo qui per aiutarti.

Puoi contattarci in qualsiasi momento: